你的信息怎么用，一次讲明白

只要你在使用开元中心提供的入口服务，这些说明就适用。无论你手上是 iPhone、安卓手机、平板还是桌面浏览器，处理方式保持一致。

如果你从我们的页面跳到站外网站，那一边的信息处理按对方页面的说明执行。合作机构在自己的渠道里展示内容时，也由该机构向访问者作出说明。

信息主要分四类，每一类都有明确用途，我们不会把它们挪作他用。

账号信息

注册时填写的手机号码、收到的验证码、注册时间与登录状态，用来建立账号并保持会话不断。

设备与浏览器信息

机型、系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸与网络类型。它们决定了该给你哪一条进入路径，也是适配清单每月更新的依据。

内容偏好

你打开过的频道、停留时长、常用端和收藏的主题方向，用来把内容排序得更贴近你的兴趣。

反馈记录

在 V3 通道里选择的分类、描述内容、你留下的联系方式，以及这条反馈的处理进度。

Cookie 与访问日志用于记住登录状态、记录页面加载与错误信息，帮助你少走回头路。你可以在浏览器设置里清理或拒绝 Cookie，代价是每次访问都要重新登录，部分偏好也会重置。

每一项处理都对应一个你能感知到的结果，下面五件事是主要用途。

1. 01

   把账号建立起来

   手机号加验证码完成注册，之后凭登录状态进入内容中心，不必每次重复填写。

2. 02

   给出对得上的进入路径

   读到你的机型与系统，三步操作指南就会显示与你设备匹配的那一条，减少装错、点错。

3. 03

   记住你习惯的那一端

   在手机、平板和桌面之间跳转时，切换器会把你送到对应的内容中心，收藏与浏览位置跟着走。

4. 04

   把反馈处理到底

   按分类把问题派给设备支持、内容运营或反馈处理小组，并在每周三同步处理进度。

5. 05

   守住入口的安全

   识别异常登录、恶意请求和页面故障，保障你和其他用户能稳定到达内容中心。

• 内容合作机构。48 家合作方拿到的是栏目层面的汇总结果，例如某个频道的阅读量与热度走势，不含手机号码，也不含反馈原文。
• 技术服务商。短信下发、云存储与访问统计由受托方按合同范围处理，只做我们交代的动作，不能拿去推广自己的产品。
• 法定情形。法律法规要求，或司法机关、行政机关依法定程序提出时，我们在必要范围内提供。

除此以外，我们不会把你在注册和反馈中留下的信息交给第三方，也不会出售这些信息。合作方如需在你面前展示内容，展示的是栏目内容本身，而不是你个人的资料。

• 保存期限。账号存续期间保留注册信息与偏好设置；你注销后，除法律法规要求留存的必要记录外，其余删除或做匿名化处理。
• 谁能看到。36 人的客服与内容运营团队分设备支持、内容运营、反馈处理三个小组，按岗位开通最小必要权限，每一次查看都有记录。
• 加密与传输。联系方式等敏感字段加密存放，页面与接口走加密通道；用于适配测试的数据先做脱敏，再进入分析环节。
• 体系保障。开元中心已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，按认证要求接受监督审核，内部每季度自查一次权限与日志。

新入口上线前会完成 210 款机型的抽测，测试数据同样遵守上述保护要求。

下面这些请求都可以直接提，不需要解释原因。

• 查询与获取。想知道我们存了你哪些信息，可以要一份清单。
• 更正与补充。手机号变更、设备记录有误，提交后由客服核对更新。
• 删除。不再需要保留的内容，可以要求删除，删除后对应的偏好与进度一并清空。
• 撤回同意。撤回后，依赖该同意的功能会停止，例如个性化频道排序会回到默认顺序。
• 注销账号。注销后内容中心的个人偏好清除，入口仍可匿名浏览公共栏目。

提出方式只有一个：写信到客服邮箱，写明注册手机号后四位和你的诉求。我们在工作日 10:00–18:00 内回复，并告知处理结果和下一步。

这份说明按版本管理，当前是 V3.2，与入口版本同步推进。入口架构调整、频道扩充或反馈通道有新变化时，先更新版本号再上线，你随时能在本页看到最新的那一版。

网站的使用规则、账号责任与内容版权，见使用条款；反馈进度与合作咨询，见联系我们；第一次使用入口，可从首页的三步指南开始。